Mudar de ideias, mesmo à última hora

Só se paga na entrega: até esse momento, voltar atrás não lhe custa nada.

Antes da entrega

Diga-o ao telefone quando lhe ligarmos, ou deixe o pacote com o estafeta sem o receber. Em qualquer dos casos não gasta nada.

Depois de pagar

Embalagem aberta ou estragada, ou um artigo que não corresponde à encomenda? Escreva para hola@claravo.shop: precisamos do nome do artigo e do telefone deixado no formulário. Propomos-lhe depois o remédio previsto pelo distribuidor local.

Embalagens já abertas

Uma embalagem aberta não volta para trás, por razões de higiene. Exceção feita aos produtos que chegaram estragados ou trocados.

Perguntas e respostas

Recusar o pacote custa-me alguma coisa?

Nada. Se não o aceitar à porta, não gasta um cêntimo.