Votre commande, étape après étape
Sous chaque produit, deux cases seulement : l'une pour le nom, l'autre pour le numéro. Aucun compte à ouvrir, aucun paiement en ligne.
Le parcours
Remplissez les deux champs sous le produit choisi, puis touchez le bouton bleu.
Le plus souvent dans la journée, nous vous rappelons depuis un numéro local pour relire ensemble le produit, la somme totale et l'adresse.
Sans cette conversation, rien ne part : si nous ne vous joignons pas, la commande reste en attente.
Au livreur qui vous remet le colis, vous donnez l'argent : c'est la dernière étape.
Une donnée mal saisie
Signalez-la au téléphone : adresse, produit ou quantité se corrigent avant l'expédition. Une annulation se règle aussi de vive voix, pendant ce même appel.
Pensé pour qui lit avec peine
Grand texte, champs larges, boutons faciles à toucher. Si un mot vous paraît petit, écartez deux doigts sur l'écran pour agrandir la page : rien ne bouge et rien ne se perd.
Questions et réponses
Dois-je régler quelque chose en commandant ?
Non. En ligne, vous ne versez pas un centime : tout se règle plus tard, de la main à la main avec le livreur.
Puis-je laisser le téléphone d'un parent ou d'un ami ?
Bien sûr. Choisissez dans le formulaire l'indicatif qui convient : c'est ce numéro que nous appellerons.